看過100＋設計作品集後，反覆出現的3個致命地帶
從2020年開始，累積超過100場設計作品集健檢裡—留學的、求職的、中文的、英文的，我發現有3個錯誤仍不斷發生，決定整理一篇分享給在作品集地獄 (或年後想求職的你們 🤫
嗨讀者們，我是心喻，一個設計獨角獸，在加拿大近10年的設計工作裡涉及UI/UX設計、產品設計、使用者研究與測試，產業橫跨大型科技業、新創、精品運動品牌到社會企業，一直持續專精服務設計與在複雜的數位政府深耕。這些練習讓我成為一個善於用圖文說故事的人、策略思考打破僵局者，更重要成為了一個傾聽者與整合者。
從看的第一個作品集開始，我一直以「耐心的讀者」出發，近年經歷組織策略與商業的考量與開始在副業徵人後，更加上「組織徵才者」的角度。十分珍惜來找我諮詢與尋求作品集回饋的人們，在大大小小的活動裡，我輸出了無數次關於作品集的內容，但我卻從來沒有製作過一則我觀點的作品集文章跟貼文！
以下統整的三個常見誤區，主要是想幫助在求職與來諮詢的你們，製作作品集時能更有意識的避開常見誤區，在未來的交流裡，我們有更多時間專注在設計策略與故事線上。那我們開始吧！
誤區1: 遺失的背景資訊，增加放棄閱讀的可能
看看以下專案第一句的介紹：
「貓中貓 To Go Pet 的配對功能設計，用AI技術配對出最有吸引力的寵物。」
身為讀者的你怎麼想？腦海中出現了哪些問題？理解了什麼？
身為讀者，我的腦中通常會出現多個疑惑：
貓中貓是實體零售業、電商還是數位服務平台？ —> 生態系的樣貌
To Go Pet 是一個網頁服務 vs Mobile app vs 線下服務？—>服務的形式
是小型新創產品還是建築在一個穩健傳統的產業之上？—> 產品所處的時空背景與生命週期
配對的對象是？人與動物？還是人與人？人與動物與人？—> 使用情境
配對完成，然後呢？—>功能的價值
作品集海裡總充斥著漫天飛的小眾品牌與平台名稱、難懂的專有名詞、酷炫的功能名稱。身為作品集的閱讀者，非常高機率是第一次聽到你的品牌或接觸你的場域。若沒有妥善的溝通關鍵資訊與專案背景，讀者很容易在一開始就失去方向，會開始產生不自在感，若在後續的內容中無法一一被解開，不自在感與問題會像滾雪球一樣，越來越大。最後，讀者難以把內容讀完，尤其在現在市場飽和，人才輩出的情況下，極有可能遇到一開始即放棄的窘境。
我會這樣修改：
「To Go Pet 是全台最大寵物用品電商貓中貓，推出為交友而生的寵物租賃服務。此專案透過導入AI，優化手機 app中理想寵物建議功能，更精準依據約會對象的喜好，進行最有吸引力的寵物推薦，提升找到理想伴侶的機率。」
建議思考的方向：
將品牌、平台與專案的主要目標與願景用清晰的方式描述
講解功能前，先講載體：是一個手機APP、一個Plug in、一個AI agent 等等
定義生態系裡的關鍵角色，一個簡易的Persona或一個情境描述，都可以讓陌生的角色更立體，也讓設計的功能更有帶入感。
誤區2: 設計目標與成果價值連結薄弱，專業感無法展現
不管是Redesign 或是推出新產品或功能，「為什麼要這麼做?」、「這些做法與手段能帶來的價值或改變？」總被忘記！工作中身為設計師的你可能一直在生存模式，平衡各種利害關係人（老闆）的要求，但製作作品集是釐清思緒最好的時機，設計過程中的每個活動、產品策略與功能期望帶來的價值，是作品集的重中之重。
請思考這2個關鍵的視角
使用者視角—為使用者解決了什麼問題
解決方案對使用者能解決哪個重要的痛點？
產品或服務對使用者產生什麼價值？
組織與商業層面—為組織與品牌帶來什麼價值
品牌的黏著度/信任度
社群/客戶互動率
使用者的留存率
以上兩個視角是最基礎的出發點，建議至少把握一個視角，退一步檢查，你的作品集有點出設計要帶來的核心價值嗎？
如果沒有，後面故事與解法都將失去意義。
如果有，找尋mentor或同儕確認資訊傳遞得順暢度！
誤區3:毫無意義的標題，連帶說服力也缺席
倒數3…
2…
1…
答案是：第2個Envision new digital experience
Workshop, Research, Design 在作品集裡作為主要標題其實沒有太多意義，因為設計的流程大同小異，主要的大標題要點出：這個階段的成果或目的
寫標題時反覆問自己：
「這個階段或活動裡，我主要達成的目標是什麼？」
這個標題會一直反覆出現嗎？如果是，它可能不是這麼重要，或許可以降級成副標題，或變成標籤形式。
標題是幫助讀者能更順暢地把故事讀完，也可以認識研究員與設計師的邏輯清晰度，也是我在作品集裡最常看到被浪費卻最有價值的地帶。寫標題是一門學問，過去我透過大量地使用者研究專案與30年的資深研究員學習，加上求職、知識內容產出的旅程裡，試錯練習，才好好掌握這門技能！
在看每份作品集的時候，我常常在想，在飽和的設計市場，如何可以依照每個人理想的目標，在作品裡找到最穩固的利基點，找出內容的盲點，與可以被放大—專屬優勢。
身為設計師的我也知道讓自己的作品給他人評價是一個需要勇氣的事，如果你正在苦惱作品集到底哪裡可以改進，或不知切入點是否有說服力，歡迎點擊下方按鈕，預約我的1對1服務。
過往諮詢者1對1，好評不斷
郭子的回饋風格讓人感覺很溫和，卻能一針見血指出核心問題，不會讓人感覺被批評，反而會想主動優化。是個能兼顧「設計邏輯 + 英文表達」的諮詢，這點對我這種對英文簡報本來就比較緊張的人來說非常重要。— 成功海外求職的E妹
面試時對方設計師問了與郭子給的回饋一樣的問題「為什麼做XYZ」，我也記得上次catch up的時候其實差不多是我已經快depress到谷底的時候😂 很感謝你一直follow up，讓人有一種很被支持的感覺，不管是作品上還是求職過程中被支持的感覺！好像自己也要更努力！— 成功加拿大設計實習經驗的S
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